Вакансии авторизованного сервисного центра Viessmann

Сервисный инженер по обслуживанию газовых котлов

Инженерный центр “Виссманн-СПб” – авторизованный сервисный центр отопительного оборудования Viessmann в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. С 2014 года мы профессионально занимаемся подбором, поставкой, монтажом, ремонтом и сервисным обслуживанием котлов и систем отопления.

Наши ценности – порядочность и честность в отношениях с клиентами и внутри команды. Мы работаем с премиум-сегментом и придерживаемся принципов прозрачности: клиент всегда понимает, за что платит, когда приедет специалист и на какой стадии находится его заявка.

Сейчас мы расширяем команду и ищем специалиста, который умеет погружаться в инженерные задачи, находит решения и качественно выполняет ремонт газового котла.

Наша цель – обеспечить быстрый и эффективный сервис, чтобы клиенты оставались довольны и возвращались к нам снова. Если вам близок такой подход и вы хотите работать в профессиональной, надёжной команде – будем рады познакомиться!

Обязанности:

• Диагностические выезды на объекты при поломке оборудования
• Оперативный ремонт и сервисное обслуживание настенных и напольных котлов отопления
• Обслуживание газовых и дизельных горелочных устройств
• Пуско-наладочные работы котлов
• Настройка параметров горения по газоанализатору и ключевых характеристик автоматики
• Мелкие монтажные работы
• Консультация клиентов по техническим вопросам
• Ведение карточек клиентов (сопровождением заявок занимается офис-менеджер)
• Техническая поддержка и консультация клиентов, находящихся на обслуживании
• Формирует заявки и помогает с ведением карточек клиентов в CRM-системе офис-менеджер

Требования:

• Технический склад ума и профильное образование
• Навыки работы с котельным оборудованием (желательно, но если вы специалист по котлам другого бренда, научим работать с Viessmann)
• Понимание взаимодействия элементов котла с системой отопления
• Умение читать гидравлические схемы
• Умение работать с технической документацией (читать инструкции, находить и применять нужные материалы)
• Коммуникабельность, доброжелательность и клиентоориентированность
• Водительские права категории "B" (обязательно!)
• Уверенное вождение автомобиля с механической коробкой передач

Условия работы:

• Официальное оформление
• Испытательный срок – 1 месяц
• Формат работы: разъездной, без привязки к офису. Выезды на плановые и аварийные работы 50/50
• География работы: Санкт-Петербург и Ленинградская область. Оплата за выезд в том числе учитывает дальность объекта
• В основном мы обслуживаем объекты бытового сегмента: квартиры, частные дома, коттеджные поселки
• Работа на брендированном служебном автомобиле
• Гибкий график: зависит от сезона (в день от 2 до 5 выездов). Бережём загрузку мастеров.
• Обучение и развитие: формат наставничества, 80% практики, 20% теории.
• Регулярные тренинги и повышение квалификации.

Обеспечение инструментами и расходниками: Полный комплект инструментов и запчастей для оперативного ремонта. Выдаём спецодежду. Оплачиваем мобильную связь.

Важно! Рассматриваем кандидатов только на полную занятость. Подработки и частичная занятость не предусмотрены.

Если у вас есть опыт работы с котлами других брендов – приходите! Мы готовы обучить и обменяться знаниями. Ждём в команде профессионалов, для которых важно качество работы и довольные клиенты.

Пишите и присылыйте резюме на наш e-mail: rabota@viessmann-spb.ru